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Café Orfeu tem loja fisica?
Existem alguns parceiros que revendem nossos cafés em lojas físicas, para saber onde adquirir acesse Onde Degustar.
Outra opção é comprar aqui em nosso site. Contamos com um amplo catálogo de cafés, azeites e acessórios.
Como posso alterar ou devolver minha compra?
Como obter frete grátis?
Temos ações específicas com frete grátis, sugerimos que acompanhe nosso site e cadastre seu e-mail para receber as novidades!
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos por:
-Pix: oferecemos um desconto de 3% nessa modalidade;
-Boleto;
-Cartão de Crédito: com parcelamento em até 3x;
Como usar o cartão presente?
O cartão presente é virtual e válido apenas neste site!
Para realizar uma compra, basta utilizar o número e senha do Cartão Presente no momento do pagamento da conta.
O uso pode ser fracionado em mais de um pedido, a fim de atingir o valor total. Além disso, é possível complementar o pagamento da compra com outro método, caso o valor seja maior do que o saldo do cartão presente.
Não nos responsabilizamos elo compartilhamento, extravio, roubo ou furto de cartões presente.
Como faço para ver novamente as informações do meu cartão presente?
Para consultar seu pedido, clique em Login/Inscreva-se e acesse "Meus Pedidos".
Caso queira compartilhar o cartão presente, é possível selecionar a forma de compartilhamento desejada nessa mesma página para enviar a quem quiser.
Onde posso consultar o saldo e a validade do meu cartão presente?
Você pode consultar a validade, o saldo e o extrato de utilização do seu cartão presente aqui.
Basta preencher os campos: número do cartão, senha, captcha (escreva a palavra que aparece na imagem).
Vale ressaltar que a validade do cartão presente é de 180 dias após a compra do mesmo. É possível renovar o prazo do cartão presente até 30 dias após o vencimento do mesmo, acrescentando até 30 dias no prazo de validade. Essa operação só pode ser feita uma vez. Não é possível utilizar o saldo do cartão presente após seu vencimento, tampouco será feita a devolução dos créditos remanescentes.
Cafés
As cápsulas são compatíveis com quais máquinas?
As cápsulas Orfeu foram desenvolvidas para uso em máquinas Nespresso (exceto Vertuo) ou Dolce Gusto, de acordo com a variação de cada uma.
Confira na página de cápsulas quais os blends disponíveis para cada máquina.
As cápsulas compatíveis com Nespresso® são sustentáveis?
As cápsulas biodegradáveis e compostáveis compatíveis com máquinas Nespresso®, quando destinadas ao lixo orgânico e tratadas no local correto, são completamente degradadas e se transformam em nutriente para a natureza. Essa transformação é possível, pois as cápsulas possuem um exclusivo bioplástico de fontes renováveis e naturais. Tudo isso permite a biodegradação completa da cápsula em até 4 meses se destinada ao tratamento adequado de lixo orgânico.
Já as cápsulas de alumínio, vendidas no site a partir de Setembro de 2023, são 100% recicláveis. Orfeu tem um Programa de Reciclagem que busca as cápsulas em domicílio. Veja como funciona:
1º PASSO: Em uma sacola, o consumidor guardará as cápsulas usadas até atingir 70 unidades.
2º PASSO: Em seguida, poderá contatar Orfeu via WhatsApp: (11) 5184-3564 (no site, tem um ícone no canto inferior direito) que agendará a coleta em domicílio que será feita via Correios.
3º PASSO: As cápsulas serão enviadas para o ponto de coleta da Orfeu, onde se juntarão com as cápsulas recebidas de clientes de todo o Brasil, e, depois, serão endereçadas ao centro de reciclagem.
Para saber mais, clique em Programa de Reciclagem Orfeu.
Estou com dificuldade para extrair as cápsulas biodegradáveis compatíveis com Nespresso® em minha máquina, o que pode ser?
Nossas cápsulas são biodegradáveis, com um sistema de encapsulamento diferente das cápsulas com alumínio, por isso sugerimos que a máquina já esteja aquecida antes de iniciar a extração.
Queremos garantir que tenha a melhor experiencia com o nosso café, por isso, indicamos abaixo um passo a passo para a extração:
Para máquinas que descartam a cápsula automaticamente:
Importante realizar uma extração com água para que a máquina aqueça e tenha força para perfurar a cápsula.
Qual a medida de café para cápsulas compatíveis com Nespresso®?
Sugerimos a extração em xícaras de 40ml.
Quais os benefícios das cápsulas de alumínio Orfeu?
O alumínio mantém o café fresco, protegendo suas notas aromáticas, corpo, doçura e acidez.
Por décadas, o alumínio tem sido utilizado para proteger produtos alimentícios do dia a dia – como manteiga, chocolate e café – da exposição ao oxigênio, umidade e luz.
Por que algumas cápsulas têm a camada superior de alumínio mais estufadas que as outras?
Cada café tem uma intensidade de torra e, consequentemente, uma variação no tempo da liberação de CO2, gás que faz a camada superior estufar. Na Torrefação, o tempo de produção e encapsulamento pode variar, fazendo com que algumas cápsulas fiquem com a camada superior mais estufadas que as outras. Orfeu garante essa variação não tem impacto algum em qualidade, vazamento de gás ou segurança das cápsulas.
O café entra em contato com o alumínio da cápsula?
As cápsulas de alumínio possuem uma laca protetora de qualidade alimentar, criando uma barreira segura entre o café e o alumínio. Portanto, o alumínio não entra em contato com o café.
Quanto de cafeína tem uma cápsula de alumínio Orfeu?
O café 100% Arábica tem em média 0,06g de cafeína, por cápsula.
As cápsulas de alumínio são compatíveis com quais máquinas?
Compatíveis exclusivamente para máquinas Nespresso®*.
*Marca de um terceiro sem vínculo com a Orfeu.
Por que Orfeu migrou para cápsulas de alumínio?
Orfeu tem como propósito produzir e proporcionar aos brasileiros um dos melhores cafés do mundo. Em busca incessante da excelência, estamos sempre em evolução para entregar o mais alto nível de qualidade aos clientes.
O alumínio tem um melhor desempenho na extração do café devido à resistência mecânica do seu material à alta temperatura e pressão.
Olhando para a sustentabilidade, o alumínio possui uma cadeia de reciclagem mais desenvolvida do que a atual cadeia de compostagem. Para além disso, a redução nas dimensões das caixas de transporte resultará em economia de papel e combustível.
O consumo diário de café em cápsula de alumínio faz mal?
Não, o consumo de café de cápsula não faz mal à saúde. O que pode fazer mal é o consumo excessivo de café, para algumas pessoas mais sensíveis à cafeína.
Café em cápsula de alumínio faz mal?
Não. O café não entra em contato com o alumínio da cápsula. Elas possuem uma camada protetora de qualidade alimentar, tanto interna como externamente.
Quantas vezes a cápsula de café pode usar na máquina?
Somente uma vez.
A dosagem do meu café ficou muito curta ou longa. O que devo fazer?
Nesses casos, o zeramento da máquina pode ser necessário. Para fazê-lo, siga as seguintes etapas:
Como o Café Descafeinado é feito?
O Café Descafeinado Orfeu utiliza o método Swiss Water® para extração da cafeína.
Com um processo a base de água e totalmente livre do uso de elementos químicos. Esse método garante um sabor agradável e sem amargor na xícara, além de remover até 99,9% da cafeína do café, preservando sua qualidade e características únicas.
Qual a porcentagem de cafeína no café especial?
O café arábica torrado e moído ou em grão possui 1.2% de cafeína, já o descafeínado em nossa última análise de monitoramento apresentou resultado de 0,09%, sendo o máximo permitido por legislação de 0,1%.
Qual a medida de café para o preparo com filtro?
Para café filtrado, sugerimos aproximadamente 33g de pó de café para 300ml de água.
Qual a diferença entre os blends de café Classico e Bourbon Amarelo?
O Café Orfeu Clássico é equilibrado e de torra média. Apresenta notas florais, frutadas e de caramelo, possui doçura alta, acidez equilibrada, corpo aveludado e aromas complexos, com uma finalização persistente e prazerosa. Sua intensidade é equivalente a 6.
O Café Orfeu Bourbon Amarelo possui torra média-clara, apresentando notas cítricas, principalmente de lima e tangerina. Com corpo baixo, acidez acentuada e aromas e sabores complexos. Sua intensidade é equivalente a 5.
Ambos são cafés especiais, com origem 100% Arábica.
Azeites
Onde são produzidos os azeites de Orfeu?
Os azeites Orfeu são produzidos em São Sebastião da Grama, entre a Mogiana Paulista e o Sul de Minas, a 1.250m de altitude, em terroir privilegiado, de solo vulcânico e baixas temperaturas. O lagar se encontra no coração de uma das fazendas de Orfeu, a Rainha, rodeado pelos olivais, e isso permite que as azeitonas cheguem ainda muito frescas, com todas as suas qualidades e aromas preservados.
Como é feita a colheita das azeitonas?
Nossa colheita é feita manualmente, pelas mãos de pessoas que trabalham e vivem na fazenda.
Qual o grau de maturação do fruto para produção do azeite?
Nossas azeitonas são colhidas ainda verdes, para preservar nos nossos azeites propriedades sensoriais únicas.
Qual é o diferencial do solo vulcânico para a produção de azeites?
O solo vulcânico é um solo mais pedregoso e aerado, características que propiciam uma microbiota do solo mais rica e diversificada. Essa riqueza de micro-organismos vivos se traduz em uma rara complexidade de aromas nos azeites Orfeu.
Por que os azeites Orfeu exibem uma rara complexidade de aromas e notas?
Os azeites Orfeu destacam-se pela sua rara complexidade de aromas e notas devido a uma série de fatores que contribuem para essa conquista. Começando pelo solo vulcânico, passando pelas características únicas de cada variedade em nosso olival, até o grau de maturação das frutas, além da eficiência em nosso processo e cuidado no armazenamento.
Quais as variedades presentes no olival Orfeu?
Possuímos as variedades: Arbequina, Arbosana, Koroneiki, Picual, Coratina, Grappolo.
Qual a diferença do Blend da Safra para os outros azeites da linha Orfeu?
O Blend da Safra 2024 é elaborado com as variedades Grappolo, Picual, Coratina e Frantoio, equilibrando com muita elegância todo o frescor presente no olival Orfeu. São apenas 4.000 garrafas numeradas à mão, embaladas em uma caixa presentável. São 350ml de azeite.
Os varietais continuam sendo produzidos de forma artesanal, em baixíssima escala, pelas mãos de pessoas apaixonadas pela terra e pelo olival. Porém, cada variedade tem uma identidade própria, um perfil sensorial único, para atender a todos os gostos. São 250ml de azeite.
Para conhecer a família de azeites 250ml, qual azeite você me indicaria começar?
Depende do seu paladar, se você prefere um azeite mais suave, pode optar pelo Arbosana. Se você aprecia sentir um nível de frutado um pouco mais elevado, pode optar pelo Koroneiki ou Arbequina, que além do frutado, trazem um pouco mais de picância. Porém, se você valoriza um azeite mais intenso, amargo e picante, a indicação é o Picual.
Qual é o prazo de validade dos azeites Orfeu?
24 meses a partir da data de envase.
Gosto do Café e queria revender em meu estabelecimento, como faço?
Orfeu oferece produtos e serviços personalizados para o seu negócio. Você pode acessar nossa área do site voltada para Pessoa Jurídica, além de ver mais conteúdos aqui.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco por WhatsApp ou email.
Já vi imagens da Fazenda, vocês tem programa de visitação?
Agradecemos o interesse, mas atualmente nossa equipe não realiza visitas em nossas fábricas.